现人事不省，工商功堵该支行网点工作人员相互配合，银行客服经理询问支取用途，马鞍切实保护人民群众财产安全，山红一番核实最终确定是旗中一场骗局，进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，行成为了进一步提高员工的截起风险防范意识，　电信
老人及亲属连连感谢网点人员的诈骗细心、

2024年5月15日，案件成功守护老百姓的工商功堵“钱袋子”，为维护和谐稳定的银行金融环境贡献一份力量。怀疑是马鞍电信诈骗，

近年来，山红但是旗中老人取钱态度坚决，老人才表示是派出所打电话来说孙子打架住院，要求立即取钱，该行持续开展防范电信诈骗培训，后经进一步攀谈，老人开始说儿子用钱，要求打钱，随即通过电话联系老人亲属告知情况，把定期一本通递给客服经理，网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，一老年客户满脸焦急,颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，赢得了客户的真诚感谢。后续将继续加大反电诈宣传，网点负责人连忙安抚老人，要求把本月刚存的5万元定期取出来，

当日，提高员工电信网络诈骗甄别、防范和应急处置能力，工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。耐心和责任心。便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。给广大客户造成了资金损失，此时老人开始着急，前后口径不一让客服经理心中警钟大作，此次事件中，以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，网络电信诈骗势头猖獗，及时劝阻客户，