运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商掌握业务的银行操作流程，确认无误后再提交，马鞍加强学习。山当提高运营质量。涂支行多

为进一步压降远程授权拒绝率，措并程授

二、举压降远绝率要双人进行审核，权拒工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商将业务流程重新梳理，银行双人复核。马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

一、涂支全网点学习，行多提高处理的实效性和准确度。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，切实降低远程授权拒绝率，及时复盘。避免同样的错误再次发生。认真总结，

三、针对每日远程授权情况开展复盘学习，要重点反思，全力压降远程授权拒绝率。午间休息等碎片化时间，做到不犯“低级错误”，利用晨会、严格落实双人复核制度，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，由运营主管组织客服经理进行学习，做好笔记，

（作者：汽车音响）