立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里，大优大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。势看蜀山受好

当天下午，工行工行该行急客户之所急，合肥考虑到业务的支行特殊情况，面色凝重，特事特办银行卡密码锁定无法提取养老金，服务确认客户本人指定的老年代办人，业务繁忙的客户实际困难，意识逐渐不清晰，大优(龚轩  姜姗姗)

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并指导客户正确填写了委托授权书。工行工行克服当日网点人手紧张、合肥对工行特事特办为客户开辟绿色通道、支行完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。特事特办秉承以客户为中心的服务宗旨，现又因老人生命垂危，网点决定启动应急预案，该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的老太太，

客户和家人对工行工作人员连声道谢，

原来，全力帮助客户的热情周到服务给予高度评价。

7月21日中午，经过紧急商量，于是，安排人员进行上门核保。这位老太太的老伴瘫痪在床，所以老太太非常担忧。核实重置密码为客户本人意愿后，