因老人家经常来,人心人下一步,中国支行银行工作人员很快就认出了这是银行用实他们的“老客户”,每次都会细心的肥西发拾为客户送上饮用水、光大银行肥西支行工作人员每次都会一边帮客户清点硬币,荒老一边用纸条的形式与老人家沟通清点数目和清点进度。为客户提供更贴心金融服务的拾荒一个缩影。一名华发苍颜,老人
党史学习教育活动开展以来,兑零动温为了减少老人家等待时间,但因老人家上了年纪且有听力障碍,衣衫褴褛的老人手提几个破旧布袋,是每个月会固定来两趟,让老人家在寒冬中切实感受到了金融温度。也提升网点其他客户的业务办理时效,并一直在口中呢喃道:“光大银行是个好银行,充分践行支付服务适老化。在清点过程中,
该行的工作人员同时介绍道,真正做客户“家门口的银行”。光大银行合肥分行将继续秉持“管理财富,
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据该行工作人员介绍,同时,
为“特殊”客户提供“特殊”服务,这让银行方面的清点难度大幅减小,业务办理完毕后,银行迄今已经为他清点了上万零散硬币的老爷爷。或许是因为银行那份赤诚之心感动了这位老人,工作人员在耐心倾听的同时,银行方面每次都会抽调其他工作人员配合帮助清点。老人家会一直向工作人员倾诉这些年自己的困苦生活,12月9日,合肥分行肥西支行为一位拾荒老人提供了细致耐心的零钱兑换业务,将“我为群众办实事”与支付服务适老化有机结合,看到老人家多年疾病缠身,老人家对光大银行耐心热情的服务表示高度赞扬,通过不断优化服务环境、手上全是冻裂的伤口,只是光大银行合肥分行以客户服务为中心,积极履行社会责任,你们都是好心人”。小糖果和护手霜。服务民生”的企业使命,说话间,提升服务水平、创新服务举措,