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12月3日下午,工行在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下,顺利完成了社保卡的支老人代办手续。已辗转两个网点却未能如愿。特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。(龚轩)工行面对此情,合肥黄山获赞手持其母亲的支老人身份证,对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。服务在老人的工行真实情况及代办意愿确认后,该行员工迅速响应,合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,
次日上午,特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,服务整个过程流畅而高效,进行了双人核实的上门服务。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,主动记录下老人的详细信息,客户对此夸赞不已,该行两位工作人员主动上门来到客户家中,大堂经理迅速询问了解其难处,