该行员工迅速响应，工行主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人客户对此夸赞不已，特事特办在该行员工的服务悉心指导下，大堂经理迅速询问了解其难处，工行进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。顺利完成了社保卡的支老人代办手续。对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务承诺将提供上门核实服务。工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

12月3日下午，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务（龚轩）
已辗转两个网点却未能如愿。面对此情，手持其母亲的身份证，

次日上午，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。整个过程流畅而高效，