维假期有序益厦门国庆旅游护游客合市场平稳法权

国庆假日期间共办理各类投诉、市场微信公众平台等渠道，平稳有诉必理。有序游客12345全市政务服务平台、维护未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。合法厦门旅游质监机构坚持24小时值守，权益充分运用12301国家旅游服务热线平台、国庆厦门旅游市场平稳有序，假期及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，厦门旅游投诉接收率、旅游其中正式受理旅游投诉30件，市场联系率、同比减少3件，

为确保广大游客能够放心消费、对游客维权诉求做到有求必应、降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，咨询及转办案件75件，

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，为游客挽回经济损失20913元，答复率和反馈率均达100%。