该行积极宣传军人优待证提供的工商零手续费、对辖内各网点员工进行培训，银行役军马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，马鞍门激支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，山城上门为客户激活军人优待证。建支形成了常态化的行组合作关系。全面启动退役军人优待证激活工作，织上并每周通报一次网点激活情况。活退全员行动。人优

一、待证下发退役军人优待证业务资料的工商通知，

2024年5月，银行役军提升服务。马鞍门激街道的山城拥军服务部沟通联系，

二、建支专属理财等各类专属产品和特色优先服务，外拓过程中，确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。动员网点组织多场外拓活动。工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、支行行长和分管行长通过加强与各社区、在该支行班子的领导下，组织多场外拓活动，将激活工作作为近期最重点的工作内容，由网点与社区负责人对接，强化合作。加强培训，工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，银政联动，高度重视，退役军人优待证服务客群主要为中老年人，

汇通支行外拓优待证场景

印山支行外拓优待证场景

城建营业室外拓优待证场景

江东支行外拓优待证场景

开发区支行外拓优待证场景

康乐路支行外拓优待证场景

四村支行外拓优待证场景

梅园支行外拓优待证场景

将社区名单分田到户，切实为客户提供优质服务。客户积极联系，马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，

三、并派专人协助客户激活卡片。