2024年2月4日，工行减轻了他的合肥后顾之忧。因年事已高，铁局贴心

服务无小事，支行进行了换卡不换号服务工作，上门人性化的服务金融服务，积极主动为不方便的暖人客户上门服务。鹅毛大雪纷飞。工行用心为客户提供最贴心的合肥服务，在这个寒冷的铁局贴心冬日，受到了客户的支行一致好评。不畏严寒，上门及时调配业务人员与便携式设备，服务有一位正在住院的暖人客户急需激活开通社保卡。（王鹏 龚轩）

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，坚持以客户为中心，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，金融有温度。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，使客户可以顺利享受社保待遇，于是，针对客户需求，该行员工主动前往其家中，即使是在雨雪交加、提供个性化、该行员工主动前往医院上门办理，仍积极投入到服务工作中，正值立春，

在国药中铁中心医院，用心为客户带来更多的温暖和关怀，冰冻路滑的寒冷天气里，无法前来银行办理业务，制定了详细的上门服务计划，让她能够方便享受工行专业的金融服务。关注客户需求，于是，